Käyttöehdot ja -ehdot

YLEISKATSAUS 

Tätä verkkosivustoa ylläpitää WaxHaven. Sivustolla termit ”me”, ”meitä” ja ”meidän” viittaavat yritykseen WaxHaven. WaxHaven tarjoaa tämän verkkosivuston, mukaan lukien kaikki tältä sivustolta saatavilla olevat tiedot, työkalut ja palvelut sinulle, käyttäjälle, sillä ehdolla, että hyväksyt kaikki tässä ilmoitetut ehdot, käytännöt ja huomautukset.

Vierailemalla sivustollamme ja/tai ostamalla jotain meiltä, sitoudut ”Palveluumme” ja hyväksyt, että sinua sitovat seuraavat ehdot (”Käyttöehdot”, ”Ehdot”), mukaan lukien ne lisäehdot ja käytännöt, joihin tässä viitataan ja/tai jotka ovat saatavilla hyperlinkin kautta. Nämä käyttöehdot koskevat kaikkia sivuston käyttäjiä, mukaan lukien rajoituksetta käyttäjiä, jotka ovat selaajia, toimittajia, asiakkaita, kauppiaita ja/tai sisällön tuottajia.

Lue nämä käyttöehdot huolellisesti ennen kuin avaat verkkosivustomme tai käytät sitä. Avaamalla sivuston tai käyttämällä mitä tahansa sen osaa hyväksyt, että nämä käyttöehdot sitovat sinua. Jos et hyväksy kaikkia tämän sopimuksen ehtoja, et saa käyttää verkkosivustoa tai mitään palveluita. Jos nämä käyttöehdot katsotaan tarjoukseksi, hyväksyntä on nimenomaisesti rajoitettu näihin käyttöehtoihin.

Kaikki uudet ominaisuudet tai työkalut, jotka lisätään nykyiseen kauppaan, ovat myös käyttöehtojen alaisia. Voit tarkastella käyttöehtojen uusinta versiota milloin tahansa tällä sivulla. Pidätämme oikeuden päivittää, muuttaa tai korvata minkä tahansa osan näistä käyttöehdoista julkaisemalla päivityksiä ja/tai muutoksia verkkosivustollamme. On sinun vastuullasi tarkistaa tämä sivu säännöllisesti muutosten varalta. Verkkosivuston käytön jatkaminen tai sen avaaminen muutosten julkaisemisen jälkeen merkitsee näiden muutosten hyväksymistä.

Kauppamme alustana toimii Shopify Inc. He tarjoavat meille verkko-oppimis- ja verkkokauppa-alustan, jonka avulla voimme myydä tuotteitamme ja palveluitamme sinulle.

AVSITT 1 - VERKKOKAUPAN EHDOT 

Hyväksymällä nämä käyttöehdot vakuutat, että olet vähintään täysi-ikäinen asuinvaltiossasi tai -provinssissasi, tai että olet täysi-ikäinen asuinvaltiossasi tai -provinssissasi ja olet antanut meille suostumuksesi sallia kenen tahansa huollettavan alaikäisesi käyttää tätä sivustoa.

Et saa käyttää tuotteitamme mihinkään laittomaan tai luvattomaan tarkoitukseen, etkä saa palvelua käyttäessäsi rikkoa mitään lainkäyttöalueesi lakeja (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, tekijänoikeuslait).

Et saa välittää mitään matoja, viruksia tai muuta tuhoisaa koodia.

Minkä tahansa ehdon rikkominen johtaa Palvelujesi välittömään irtisanomiseen.

AVSITT 2 - YLEISET EHDOT 

Pidätämme oikeuden kieltäytyä palvelusta keneltä tahansa mistä tahansa syystä milloin tahansa.

Ymmärrät, että sisältösi (lukuun ottamatta luottokorttitietoja) voidaan siirtää salaamattomana ja siihen voi liittyä (a) siirtoja eri verkoissa; ja (b) muutoksia verkkoyhteyksien tai laitteiden teknisten vaatimusten täyttämiseksi ja mukauttamiseksi. Luottokorttitiedot on aina salattu verkkojen kautta tapahtuvan siirron aikana.

Suostut olemaan jäljentämättä, monistamatta, kopioimatta, myymättä, jälleenmyymättä tai hyödyntämättä mitään palvelun osaa, palvelun käyttöä tai pääsyä palveluun tai mitään verkkosivuston yhteystietoa, jonka kautta palvelua tarjotaan, ilman nimenomaista kirjallista lupaamme.

Tässä sopimuksessa käytetyt otsikot on otettu mukaan vain mukavuuden vuoksi, eivätkä ne rajoita tai muutoin vaikuta näihin ehtoihin.

AVSITT 3 – TIETOJEN OIKEELLISUUS, TÄYDELLISYYS JA AJANTASAISUUS 

Emme ole vastuussa, jos tällä sivustolla saatavilla olevat tiedot eivät ole tarkkoja, täydellisiä tai ajantasaisia. Tämän sivuston materiaali on tarkoitettu vain yleiseksi tiedoksi, eikä siihen pidä luottaa tai käyttää sitä ainoana perusteena päätöksenteossa ilman ensisijaisia, tarkempia, täydellisempiä tai ajantasaisempia tietolähteitä. Kaikki tukeutuminen tämän sivuston materiaaliin tapahtuu omalla vastuullasi.

Tämä sivusto saattaa sisältää tiettyjä historiallisia tietoja. Historialliset tiedot eivät välttämättä ole ajantasaisia, ja ne on tarkoitettu vain viitteeksi. Pidätämme oikeuden muuttaa tämän sivuston sisältöä milloin tahansa, mutta meillä ei ole velvollisuutta päivittää mitään sivustollamme olevia tietoja. Hyväksyt, että on sinun vastuullasi seurata sivustomme muutoksia.

AVSITT 4 - PALVELUN JA HINTOJEN MUUTOKSET 

Tuotteidemme hinnat voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta.

Pidätämme oikeuden muuttaa palvelua (tai sen mitään osaa tai sisältöä) tai keskeyttää sen milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

Emme ole vastuussa sinulle tai millekään kolmannelle osapuolelle palvelun muutoksista, hinnanmuutoksista, keskeyttämisestä tai lopettamisesta.

AVSITT 5 - TUOTTEET TAI PALVELUT (mikäli sovellettavissa) 

Tietyt tuotteet tai palvelut voivat olla saatavilla yksinomaan verkossa verkkosivuston kautta. Näitä tuotteita tai palveluita voi olla rajoitettu määrä, ja ne voidaan palauttaa tai vaihtaa vain palautuskäytäntömme mukaisesti.

Olemme pyrkineet parhaamme mukaan näyttämään kaupassa esiintyvien tuotteidemme värit ja kuvat mahdollisimman tarkasti. Emme voi taata, että tietokoneesi näytön väritoisto on täysin tarkka.

Pidätämme oikeuden, mutta emme ole velvollisia, rajoittamaan tuotteidemme tai palveluidemme myyntiä kenellekään henkilölle, maantieteelliselle alueelle tai oikeudenkäyttöalueelle. Voimme käyttää tätä oikeutta tapauskohtaisesti. Pidätämme oikeuden rajoittaa minkä tahansa tarjoamamme tuotteen tai palvelun määriä. Kaikki tuotekuvaukset tai tuotteiden hinnat voivat muuttua milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta oman harkintamme mukaan. Pidätämme oikeuden lopettaa minkä tahansa tuotteen myynnin milloin tahansa. Kaikki tällä sivustolla tehdyt tuote- tai palvelutarjoukset ovat mitättömiä siellä, missä ne ovat kiellettyjä.

Emme takaa, että ostamiesi tai hankkimiesi tuotteiden, palveluiden, tietojen tai muun materiaalin laatu vastaa odotuksiasi tai että mahdolliset virheet palvelussa korjataan.

AVSITT 6 - LASKUTUS- JA TILITIETOJEN OIKEELLISUUS 

Pidätämme oikeuden evätä minkä tahansa meiltä tekemäsi tilauksen. Voimme oman harkintamme mukaan rajoittaa tai peruuttaa ostettuja määriä henkilöä, kotitaloutta tai tilausta kohden. Nämä rajoitukset voivat koskea tilauksia, jotka on tehty samalla asiakastilillä, samalla luottokortilla ja/tai tilauksia, joissa käytetään samaa laskutus- ja/tai toimitusosoitetta. Mikäli muutamme tilausta tai peruutamme sen, saatamme pyrkiä ilmoittamaan siitä ottamalla yhteyttä sähköpostiosoitteeseen ja/tai laskutusosoitteeseen/puhelinnumeroon, joka annettiin tilausta tehtäessä. Pidätämme oikeuden rajoittaa tai kieltää tilaukset, jotka oman arviomme mukaan näyttävät olevan jälleenmyyjien, tukkukauppiaiden tai jakelijoiden tekemiä.

Suostut toimittamaan ajantasaiset, täydelliset ja tarkat osto- ja tilitiedot kaikista kaupassamme tehdyistä ostoksista. Suostut päivittämään välittömästi tilisi ja muut tiedot, mukaan lukien sähköpostiosoitteesi, luottokorttinumerosi ja sen vanhentumispäivän, jotta voimme suorittaa tapahtumasi ja ottaa sinuun yhteyttä tarvittaessa.

Lisätietoja saat lukemalla palautuskäytäntömme.

AVSITT 7 - VALINNAISET TYÖKALUT 

Saatamme tarjota sinulle pääsyn kolmannen osapuolen työkaluihin, joita emme valvo ja joihin meillä ei ole mitään hallintaa tai vaikutusvaltaa.

Ymmärrät ja hyväksyt, että tarjoamme pääsyn tällaisiin työkaluihin ”sellaisena kuin se on” ja ”saatavuuden mukaan” ilman minkäänlaisia takuita, vakuutuksia tai ehtoja ja ilman sitoumuksia. Emme ole missään vastuussa mistään, mikä johtuu valinnaisten kolmannen osapuolen työkalujen käytöstäsi tai liittyy siihen. 

Kaikki sivuston kautta tarjottujen valinnaisten työkalujen käyttö tapahtuu täysin omalla vastuullasi ja harkintasi mukaan, ja sinun tulee varmistaa, että tunnet asianomaisen kolmannen osapuolen tarjoajan (tai tarjoajien) ehdot ja hyväksyt ne.

Saatamme myös tulevaisuudessa tarjota uusia palveluita ja/tai ominaisuuksia verkkosivuston kautta (mukaan lukien uusien työkalujen ja resurssien julkaisu). Nämä uudet ominaisuudet ja/tai palvelut ovat myös näiden käyttöehtojen alaisia.

AVSITT 8 - KOLMANNEN OSAPUOLEN LINKIT 

Tietyt palvelumme kautta saatavilla olevat sisällöt, tuotteet ja palvelut voivat sisältää kolmansien osapuolten materiaaleja.

Tällä sivustolla olevat kolmansien osapuolten linkit voivat ohjata sinut kolmansien osapuolten verkkosivustoille, jotka eivät ole sidoksissa meihin. Emme ole vastuussa sisällön tai tarkkuuden tutkimisesta tai arvioinnista, emmekä takaa emmekä ota vastuuta mistään kolmannen osapuolen materiaaleista tai verkkosivustoista tai mistään muista kolmansien osapuolten materiaaleista, tuotteista tai palveluista.

Emme ole vastuussa mistään vahingoista tai haitoista, jotka liittyvät tavaroiden, palveluiden, resurssien, sisällön ostamiseen tai käyttöön tai muihin kolmansien osapuolten verkkosivustojen yhteydessä tehtyihin tapahtumiin. Tutustu huolellisesti kolmannen osapuolen käytäntöihin ja toimintatapoihin ja varmista, että ymmärrät ne ennen kuin ryhdyt mihinkään tapahtumaan. Kolmansien osapuolten tuotteita koskevat valitukset, vaatimukset, huolet tai kysymykset tulee osoittaa kyseiselle kolmannelle osapuolelle.

AVSITT 9 - KÄYTTÄJIEN KOMMENTIT, PALAUTE JA MUUT LÄHETYKSET 

Jos lähetät pyynnöstämme tiettyjä ehdotuksia (esimerkiksi kilpailuvastauksia) tai ilman pyyntöämme lähetät luovia ideoita, ehdotuksia, suunnitelmia tai muuta materiaalia verkossa, sähköpostitse, postitse tai muulla tavoin (yhteisesti ”kommentit”), hyväksyt, että voimme milloin tahansa ja rajoituksetta muokata, kopioida, julkaista, jaella, kääntää ja muutoin käyttää missä tahansa mediassa mitä tahansa kommentteja, jotka välität meille. Meillä ei ole eikä tule olemaan velvollisuutta (1) pitää kommentteja luottamuksellisina; (2) maksaa korvausta mistään kommenteista; tai (3) vastata mihinkään kommentteihin.

Voimme, mutta emme ole velvollisia, valvomaan, muokkaamaan tai poistamaan sisältöä, jonka oman harkintamme mukaan katsomme laittomaksi, loukkaavaksi, uhkaavaksi, herjaavaksi, pornografiseksi, säädyttömäksi tai muutoin kyseenalaiseksi tai joka loukkaa minkä tahansa osapuolen immateriaalioikeuksia tai näitä käyttöehtoja.

Hyväksyt, että kommenttisi eivät loukkaa minkään kolmannen osapuolen oikeuksia, mukaan lukien tekijänoikeuksia, tavaramerkkejä, tietosuojaa, henkilöoikeuksia tai muita henkilökohtaisia tai omistusoikeuksia. Hyväksyt edelleen, että kommenttisi eivät sisällä herjaavaa tai muutoin laitonta, loukkaavaa tai säädytöntä materiaalia, eivätkä ne sisällä tietokoneviruksia tai muita haittaohjelmia, jotka voisivat millään tavoin vaikuttaa Palvelun tai minkä tahansa siihen liittyvän verkkosivuston toimintaan. Et saa käyttää väärää sähköpostiosoitetta, tekeytyä toiseksi henkilöksi tai muutoin johtaa meitä tai kolmansia osapuolia harhaan kommenttien alkuperästä. Olet yksin vastuussa kaikista tekemistäsi kommenteista ja niiden oikeellisuudesta. Emme ota mitään vastuuta sinun tai kenenkään kolmannen osapuolen lähettämistä kommenteista.

AVSITT 10 - HENKILÖTIEDOT 

Henkilötietojesi lähettämistä kaupan kautta säätelee tietosuojaselosteemme. Tarkastellaksesi tietosuojaselostettamme.

AVSITT 11 – VIRHEET, EPÄTARKKUUDET JA PUUTTEET 

Sivustollamme tai palvelussa saattaa toisinaan olla tietoja, jotka sisältävät kirjoitusvirheitä, epätarkkuuksia tai puutteita, jotka voivat liittyä tuotekuvauksiin, hintoihin, kampanjoihin, tarjouksiin, tuotteiden toimituskuluihin, kuljetusaikoihin ja saatavuuteen. Pidätämme oikeuden korjata mahdolliset virheet, epätarkkuudet tai puutteet sekä muuttaa tai päivittää tietoja tai peruuttaa tilauksia, jos mitkä tahansa tiedot palvelussa tai millä tahansa siihen liittyvällä verkkosivustolla ovat virheellisiä milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta (mukaan lukien tilauksen lähettämisen jälkeen).

Emme sitoudu päivittämään, muuttamaan tai selventämään palvelussa tai millä tahansa siihen liittyvällä verkkosivustolla olevia tietoja, mukaan lukien rajoituksetta hintatiedot, paitsi lain edellyttämällä tavalla. Mitään palvelussa tai millä tahansa siihen liittyvällä verkkosivustolla sovellettua päivitys- tai tarkistuspäivämäärää ei tule tulkita osoitukseksi siitä, että kaikki palvelun tai siihen liittyvän verkkosivuston tiedot on muutettu tai päivitetty.

AVSITT 12 - KIELLETYT KÄYTTÖTARKOITUKSET 

Muiden käyttöehdoissa mainittujen kieltojen lisäksi sinua kielletään käyttämästä sivustoa tai sen sisältöä: (a) mihinkään laittomaan tarkoitukseen; (b) kehottamaan muita tekemään laittomia tekoja tai osallistumaan niihin; (c) rikkomaan kansainvälisiä, liittovaltion, provinssin tai osavaltion sääntöjä, määräyksiä, lakeja tai paikallisia asetuksia; (d) loukkaamaan meidän immateriaalioikeuksiamme tai muiden immateriaalioikeuksia; (e) häiritsemään, kuormittamaan, loukkaamaan, vahingoittamaan, herjaamaan, mustamaalaamaan, halventamaan, pelottelemaan tai syrjimään sukupuolen, seksuaalisen suuntautumisen, uskonnon, etnisen taustan, rodun, iän, kansallisen alkuperän tai vammaisuuden perusteella; (f) toimittamaan vääriä tai harhaanjohtavia tietoja; (g) lataamaan tai välittämään viruksia tai muuta haitallista koodia, jota käytetään tai voidaan käyttää tavalla, joka vaikuttaa Palvelun tai minkä tahansa siihen liittyvän verkkosivuston, muiden verkkosivustojen tai Internetin toimivuuteen tai toimintaan; (h) keräämään tai seuraamaan muiden henkilötietoja; (i) roskapostitukseen, tietojenkalasteluun (phishing, pharming), tekeytymiseen, hämähäkkiohjelmien käyttöön (spider, crawl) tai tiedon haravointiin (scrape); (j) mihinkään säädyttömään tai moraalittomaan tarkoitukseen; tai (k) häiritsemään tai kiertämään Palvelun tai minkä tahansa siihen liittyvän verkkosivuston, muiden verkkosivustojen tai Internetin turvaominaisuuksia. Pidätämme oikeuden lopettaa palvelun tai minkä tahansa siihen liittyvän verkkosivuston käyttösi kiellettyjen käyttötarkoitusten rikkomisen vuoksi.

AVSITT 13 - TAKUUN VASTUUVAPAUSLAUSEKE; VASTUUN RAJOITUS 

Emme takaa, vakuuta tai edusta, että palvelumme käyttö on keskeytymätöntä, oikea-aikaista, turvallista tai virheetöntä.

Emme takaa, että palvelun käytöstä saatavat tulokset ovat tarkkoja tai luotettavia.

Hyväksyt, että voimme ajoittain poistaa palvelun käytöstä määräämättömäksi ajaksi tai peruuttaa palvelun milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta sinulle.

Hyväksyt nimenomaisesti, että palvelun käyttö tai kyvyttömyys käyttää sitä tapahtuu omalla vastuullasi. Palvelu sekä kaikki tuotteet ja palvelut, jotka toimitetaan sinulle palvelun kautta, tarjotaan (lukuun ottamatta sitä, mitä olemme nimenomaisesti ilmoittaneet) käyttöösi ”sellaisena kuin se on” ja ”saatavuuden mukaan” ilman minkäänlaisia nimenomaisia tai hiljaisia vakuutuksia, takuita tai ehtoja, mukaan lukien kaikki hiljaiset takuut tai ehdot kaupallisesta hyödynnettävyydestä, kauppakelpoisesta laadusta, soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen, kestävyydestä, omistusoikeudesta ja oikeuksien loukkaamattomuudesta.

Minkäänlaisessa tilanteessa WaxHaven, johtajamme, toimihenkilömme, työntekijämme, tytäryhtiömme, edustajamme, urakoitsijamme, harjoittelijamme, toimittajamme, palveluntarjoajamme tai lisenssinantajamme eivät ole vastuussa mistään vahingosta, menetyksestä, vaateesta tai mistään suorista, epäsuorista, satunnaisista, rangaistusluonteisista, erityisistä tai välillisistä vahingoista, mukaan lukien rajoituksetta menetetyt voitot, menetetyt tulot, menetetyt säästöt, tietojen menetys, korvauskustannukset tai vastaavat vahingot, riippumatta siitä, perustuvatko ne sopimukseen, vahingonkorvausoikeuteen (mukaan lukien huolimattomuus), ankaraan vastuuseen tai muuhun, jotka johtuvat palvelun tai minkä tahansa palvelun kautta ostetun tuotteen käytöstäsi, tai mistä tahansa muusta vaateesta, joka liittyy millään tavoin palvelun tai minkä tahansa tuotteen käyttöösi, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, mahdolliset virheet tai puutteet sisällössä tai minkäänlaiset menetykset tai vahingot, jotka aiheutuvat palvelun tai minkä tahansa palvelun kautta julkaistun, välitetyn tai muutoin saataville lasketun sisällön (tai tuotteen) käytöstä, vaikka niiden mahdollisuudesta olisi ilmoitettu. Koska jotkut osavaltiot tai lainkäyttöalueet eivät salli vastuun poissulkemista tai rajoittamista välillisten tai satunnaisten vahinkojen osalta, näissä osavaltioissa tai lainkäyttöalueilla vastuumme rajoittuu lain sallimaan enimmäismäärään.

AVSITT 14 - KORVAUSVELVOLLISUUS 

Suostut vapauttamaan vastuusta, puolustamaan ja pitämään WaxHaven-yrityksen sekä emoyhtiömme, tytäryhtiömme, kumppanimme, toimihenkilömme, johtajamme, edustajamme, urakoitsijamme, lisenssinantajamme, palveluntarjoajamme, alihankkijamme, toimittajamme, harjoittelijamme ja työntekijämme syyttöminä kaikkiin vaateisiin tai vaatimuksiin, mukaan lukien kohtuulliset asianajokulut, joita kolmas osapuoli esittää siksi tai sen seurauksena, että olet rikkonut näitä käyttöehtoja tai asiakirjoja, jotka ne sisältävät viitteenä, tai rikkonut jotakin lakia tai kolmannen osapuolen oikeuksia.

AVSITT 15 - OSITTAINEN MITÄTTÖMYYS 

Mikäli jokin näiden käyttöehtojen määräys todetaan laittomaksi, mitättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen määräys on kuitenkin täytäntöönpanokelpoinen sovellettavan lain sallimassa laajuudessa, ja täytäntöönpanokelvoton osa katsotaan erotetuksi näistä käyttöehdoista. Tällainen päätös ei vaikuta muiden jäljellä olevien määräysten pätevyyteen ja täytäntöönpanokelpoisuuteen.

AVSITT 16 - IRTISANOMINEN 

Osapuolten velvoitteet ja vastuut, jotka ovat kertyneet ennen irtisanomispäivää, säilyvät tämän sopimuksen päättymisen jälkeen kaikissa tarkoituksissa.

Nämä käyttöehdot ovat voimassa, ellei joko sinä tai me irtisanota niitä. Voit irtisanoa nämä käyttöehdot milloin tahansa ilmoittamalla meille, ettet enää halua käyttää palveluitamme, tai kun lopetat sivustomme käytön.

Jos oman arviomme mukaan epäonnistut, tai epäilemme sinun epäonnistuneen, noudattamaan jotakin näiden käyttöehtojen ehtoa tai määräystä, voimme myös purkaa tämän sopimuksen milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta, ja olet edelleen vastuussa kaikista erääntyneistä summista irtisanomispäivään asti ja se mukaan lukien; ja/tai voimme evätä sinulta pääsyn palveluihimme (tai niiden mihin tahansa osaan).

AVSITT 17 - KOKO SOPIMUS 

Se, että emme käytä tai pane täytäntöön jotakin näiden käyttöehtojen oikeutta tai määräystä, ei tarkoita luopumista kyseisestä oikeudesta tai määräyksestä.

Nämä käyttöehdot ja kaikki käytännöt tai toimintasäännöt, jotka olemme julkaisseet tällä sivustolla tai palvelun osalta, muodostavat koko sopimuksen ja yhteisymmärryksen sinun ja meidän välillämme ja säätelevät palvelun käyttöäsi, korvaten kaikki aikaisemmat tai samanaikaiset sopimukset, viestinnät ja ehdotukset, olivatpa ne suullisia tai kirjallisia, sinun ja meidän välillämme (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, käyttöehtojen aikaisemmat versiot).

Mitään näiden käyttöehtojen tulkinnan epäselvyyksiä ei tule tulkita laatijaa vastaan.

AVSITT 19 - KÄYTTÖEHTOJEN MUUTOKSET 

Voit tarkastella käyttöehtojen uusinta versiota milloin tahansa tällä sivulla.

Pidätämme oikeuden oman harkintamme mukaan päivittää, muuttaa tai korvata minkä tahansa osan näistä käyttöehdoista julkaisemalla päivityksiä ja muutoksia verkkosivustollamme. On sinun vastuullasi tarkistaa verkkosivustomme säännöllisesti muutosten varalta. Verkkosivuston tai palvelun käytön jatkaminen tai sen avaaminen sen jälkeen, kun muutoksia on julkaistu näihin käyttöehtoihin, merkitsee näiden muutosten hyväksymistä.

AVSITT 20 - TAKUU

Kiitos mielenkiinnostasi yrityksemme WaxHaven tuotteita ja palveluita kohtaan. Tämä rajoitettu takuu koskee fyysisiä tavaroita, ja vain fyysisiä tavaroita, jotka on ostettu yritykseltämme WaxHaven (”fyysiset tavarat”).

Mitä tämä rajoitettu takuu kattaa?

Tämä rajoitettu takuu kattaa mahdolliset materiaali- tai valmistusvirheet normaalissa käytössä takuuaikana. Takuuaikana yrityksemme WaxHaven korjaa tai vaihtaa maksutta tuotteet tai tuotteen osat, jotka osoittautuvat viallisiksi virheellisen materiaalin tai valmistuksen vuoksi normaalissa käytössä ja huollossa.

Mitä teemme ongelmien korjaamiseksi?

Yrityksemme WaxHaven joko korjaa tuotteen maksutta käyttämällä uusia tai kunnostettuja varaosia.

Kuinka kauan kattavuus kestää?

Yritykseltämme WaxHaven ostettujen fyysisten tavaroiden takuuaika on 2 vuotta ostopäivästä. Korvaava fyysinen tuote tai osa ottaa alkuperäisen fyysisen tuotteen jäljellä olevan takuun tai on voimassa 2 vuotta vaihto- tai korjauspäivästä riippuen siitä, kumpi on pidempi.

Mitä tämä rajoitettu takuu ei kata?

Tämä rajoitettu takuu ei kata ongelmia, jotka aiheutuvat: kuluttajan aiheuttamista olosuhteista, toimintahäiriöistä tai vaurioista, jotka eivät johdu materiaali- tai valmistusvirheistä.

Mitä sinun on tehtävä?

Saadaksesi takuupalvelua sinun on ensin otettava meihin yhteyttä ongelman ja sinulle sopivimman ratkaisun määrittämiseksi.

Noutamattomat paketit:
Noutamattomat tuotteet palautetaan meille. Kaikista paketeista, joita ei lunasteta, pidätämme oikeuden veloittaa sinulta palautusrahdin, toimitusmaksun ja käsittelykulut, jotka ovat tällä hetkellä 299:-. Jos tuotteen hinta ei ylitä 299:-, pidätämme oikeuden pitää ostoksen koko summan.

AVSITT 21 

Mistä tavarat lähetetään?

Voidaksemme tarjota kilpailukykyiset hinnat ja laajan valikoiman, jotkut tuotteistamme lähetetään suoraan keskusvarastoistamme, mukaan lukien EU:n ulkopuolella sijaitsevat varastot.

Vastaamme aina siitä, että tilauksesi toimitetaan turvallisesti ja luvatussa ajassa, riippumatta siitä, mistä tuote lähetetään. Kaikki toimitukset tapahtuvat voimassa olevan EU:n kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti, mikä tarkoittaa, että sinulla on asiakkaana lain mukainen täysi oikeus reklamaatioon, palautukseen ja hyvitykseen.

Priorisoitu toimitus + Kuljetusvakuutus

Valittaessa Priorisoitu toimitus kuljetusvakuutuksella tilauksesi käsitellään ensisijaisena ja lähetetään seuraavana arkipäivänä (arkimaanantaista perjantaihin). Palvelu sisältää myös kattavan kuljetusvakuutuksen, joka antaa asiakkaalle lisäsuojaa mahdollisten vaurioiden, katoamisen tai merkittävän viivästyksen varalta toimituksen aikana.

Jos lähetyksesi vaurioituu, katoaa tai viivästyy kohtuuttomasti kuljetuksen aikana, sinulle lähetetään uusi paketti ilman lisäkustannuksia heti, kun asiakaspalvelumme on todennut ja varmistanut asian yhdessä kuljetusyhtiön kanssa.

Huomaathan, että Priorisoitu toimitus kuljetusvakuutuksella ei takaa tarkkaa toimituspäivää, vaan se on ainoastaan palvelu nopeampaa varastokäsittelyä ja turvallisempaa kuljetusta varten.

AVSITT 22 

Palautus

Jos haluat palauttaa tuotteen, ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme alla olevaan sähköpostiosoitteeseen

E-post: support@waxhaven.co
Puhelinnumero: +44 7453415009

Palautusten käsittelyä varten ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@WaxHaven.co. Pyrimme ratkaisemaan asiasi mahdollisimman nopeasti ja tehokkaasti varmistaaksemme tyytyväisyytesi.

Palautusosoite:
PU LAN COMMODITY TECHNOLOGY CO., LTD
R12 Victoria Mall No 125 GuanHui Road, ZhangMuTou Town,
Dongguan City, Dongguan Province 523000, China

Jos lähetät palautuksen meille, suosittelemme käyttämään jäljitettävää lähetysvaihtoehtoa. Olet vastuussa tuotteesta, kunnes se saapuu meille, mukaan lukien kuljetuksen aikana. WaxHaven ei lunasta tuotteita, jotka lähetetään postiennakolla tai noutomaksulla. Varmistaaksesi avun saamisen palautustapauksissa suosittelemme säästämään kuitin ja seurantakoodin siltä varalta, että pakettisi katoaa, sillä emme voi auttaa sinua hyvityksen kanssa ilman näitä tietoja.

Reklamaatio

Meillä WaxHaven-yrityksessä ollaan sitoutuneita varmistamaan asiakkaiden tyytyväisyys ja toimittamaan korkealaatuisia tuotteita. Jos sinun on jostain syystä reklamoitava tuotteesta, noudata alla olevaa prosessia.

WaxHaven noudattaa kuluttajansuojalakia ja myöntää kolmen vuoden reklamaatio-oikeuden yksityisasiakkaille. Kuluttajana sinulla on lain mukaan oikeus reklamoida jopa kolmen vuoden kuluessa ostosta, kuitenkin kohtuullisen ajan (kahden kuukauden) kuluessa virheen havaitsemisesta. Reklamaatiot voidaan tehdä ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa WaxHaven. Ole valmis antamaan asiaankuuluvat tiedot, jotta voimme käsitellä reklamaatiosi.

Reklamaatiotapauksissa WaxHaven vastaa toimituskuluista mukaan lukien mahdollinen korvaava toimitus. Siksi on tärkeää käyttää osoitteesta WaxHaven lähetettyjä rahtiasiakirjoja. Jos päätät itse maksaa rahdin ja tavan, jolla tuote lähetetään takaisin meille, vastaat myös itse tuotteesta, kunnes se saapuu meille, eli myös kuljetuksen aikana. Tuotteita, jotka palautetaan postiennakolla tai jälkivaatimuksella, ei lunasteta osoitteessa WaxHaven.

Jotta tuote katsottaisiin virheelliseksi, virheen on oltava alkuperäinen. Alkuperäinen virhe on virhe, joka oli olemassa jo tuotteen osto- tai vastaanottohetkellä.

Virheen ei tarvitse näkyä heti. Kyseessä voi olla alkuperäinen virhe, vaikka se tulisi ilmi vasta jonkin ajan kuluttua.

Tuotetta ei lasketa virheelliseksi, jos olet itse aiheuttanut virheen esimerkiksi käyttämällä sitä väärin.

Jos haluat reklamoida tuotteesta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme joko alla olevaan sähköpostiosoitteeseen tai puhelinnumeroon
E-post: support@waxhaven.co
Puhelinnumero: +44 7453415009

Reklamaatioiden nopeampaa käsittelyä varten ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@WaxHaven.co. Pyrimme ratkaisemaan asiasi mahdollisimman nopeasti ja tehokkaasti varmistaaksemme tyytyväisyytesi.

Palautusosoite:
PU LAN COMMODITY TECHNOLOGY CO., LTD
R12 Victoria Mall No 125 GuanHui Road, ZhangMuTou Town,
Dongguan City, Dongguan Province 523000, China

Jos lähetät palautuksen meille, suosittelemme käyttämään jäljitettävää lähetysvaihtoehtoa. Olet vastuussa tuotteesta, kunnes se saapuu meille, mukaan lukien kuljetuksen aikana. WaxHaven ei lunasta tuotteita, jotka lähetetään postiennakolla tai noutomaksulla. Varmistaaksesi avun saamisen palautustapauksissa suosittelemme säästämään kuitin ja seurantakoodin siltä varalta, että pakettisi katoaa, sillä emme voi auttaa sinua hyvityksen kanssa ilman näitä tietoja.

Tilauksen peruuttaminen

Peruuttaaksesi tilauksen pyydämme sinua ottamaan kirjallisesti yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen support@waxhaven.co ja ilmoittamaan tilausnumerosi.

Huomaathan, että tilauksen peruuttamisesta peritään 19 kr peruutusmaksu. Tällä maksulla katetaan peruutukseen liittyvät hallinnolliset kulut sekä transaktiomaksut.

Peruutus on voimassa vasta, kun asiakaspalvelumme on vahvistanut sen. Jos tilaus on jo käsitelty tai lähetetty, peruutusta ei voida suorittaa, ja ostosta on siinä tapauksessa käsiteltävä palautuskäytäntömme mukaisesti.

Pidätämme oikeuden päivittää peruutusehtojamme tarvittaessa.

Vastuuvapauslauseke postilaatikkopalveluista:

Käytämme ostosten toimitukseen PostNord Varubrev-, CityMail- tai EarlyBird-toimitusvaihtoehtoja. Huomaathan, että nämä paketit toimitetaan ovesi ulkopuolelle. Emme valitettavasti voi ottaa vastuuta kadonneista tai varastetuista paketeista, jotka toimitetaan tällä tavalla. Jos olet epävarma paketin turvallisuudesta, suosittelemme valitsemaan allekirjoitusta vaativat toimitustavan tai kotiinkuljetuksen. Voit valita tämän ottamalla meihin yhteyttä ennen ostoksen tekemistä.

AVSITT 23 - YHTEYSTIEDOT 

Support@WaxHaven.co
+44 7453415009

CYBER PARTNERSHIP LTD
16937490

Suite 302 4 Station Square
Cambridge CB1 2GE
United Kingdom