Käyttöehdot

YLEISKATSAUS 

Tätä verkkosivustoa ylläpitää WaxHaven. Kaikkialla sivustolla termit "me", "meitä" ja "meidän" viittaavat WaxHaveniin. WaxHaven tarjoaa tämän verkkosivuston, mukaan lukien kaikki tältä sivustolta saatavilla olevat tiedot, työkalut ja palvelut sinulle, käyttäjälle, sillä ehdolla, että hyväksyt kaikki tässä ilmoitetut ehdot, käytännöt ja ilmoitukset.

Vierailemalla sivustollamme ja/tai ostamalla jotain meiltä, sitoudut "Palveluumme" ja hyväksyt noudattavasi seuraavia käyttöehtoja ("Käyttöehdot", "Ehdot"), mukaan lukien ne lisäehdot ja käytännöt, joihin tässä viitataan ja/tai jotka ovat saatavilla hyperlinkin kautta. Nämä käyttöehdot koskevat kaikkia sivuston käyttäjiä, mukaan lukien rajoituksetta käyttäjiä, jotka ovat selaajia, toimittajia, asiakkaita, kauppiaita ja/tai sisällöntuottajia.

Lue nämä käyttöehdot huolellisesti ennen kuin siirryt verkkosivustollemme tai käytät sitä. Avaamalla tai käyttämällä mitä tahansa sivuston osaa hyväksyt, että nämä käyttöehdot sitovat sinua. Jos et hyväksy kaikkia tämän sopimuksen ehtoja, et saa käyttää verkkosivustoa tai mitään palveluita. Jos nämä käyttöehdot katsotaan tarjoukseksi, hyväksyminen rajoittuu nimenomaisesti näihin käyttöehtoihin.

Kaikki uudet ominaisuudet tai työkalut, jotka lisätään nykyiseen kauppaan, ovat myös käyttöehtojen alaisia. Voit tarkistaa käyttöehtojen uusimman version milloin tahansa tältä sivulta. Pidätämme oikeuden päivittää, muuttaa tai korvata minkä tahansa osan näistä käyttöehdoista julkaisemalla päivityksiä ja/tai muutoksia verkkosivustollamme. On sinun vastuullasi tarkistaa tämä sivu säännöllisesti muutosten varalta. Verkkosivuston jatkuva käyttö tai sinne siirtyminen muutosten julkaisemisen jälkeen merkitsee näiden muutosten hyväksymistä.

Kauppamme alustana toimii Shopify Inc. He tarjoavat meille verkko-oppimis- ja verkkokauppa-alustan, jonka avulla voimme myydä tuotteitamme ja palveluitamme sinulle.

OSIO 1 - VERKKOKAUPAN EHDOT 

Hyväksymällä nämä käyttöehdot vakuutat, että olet vähintään täysi-ikäinen asuinvaltiossasi tai -provinssissasi, tai että olet täysi-ikäinen asuinvaltiossasi tai -provinssissasi ja olet antanut meille suostumuksesi sallia kenen tahansa alaikäisen huollettavasi käyttää tätä sivustoa.

Et saa käyttää tuotteitamme mihinkään laittomaan tai luvattomaan tarkoitukseen, etkä saa palvelua käyttäessäsi rikkoa mitään oman lainkäyttöalueesi lakeja (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, tekijänoikeuslait).

Et saa välittää mitään matoja, viruksia tai muuta tuhoisaa koodia.

Minkä tahansa ehdon rikkominen johtaa palvelujesi välittömään irtisanomiseen.

OSIO 2 - YLEISET EHDOT 

Pidätämme oikeuden kieltäytyä palvelusta keneltä tahansa mistä tahansa syystä milloin tahansa.

Ymmärrät, että sisältösi (lukuun ottamatta luottokorttitietoja) voidaan siirtää salaamattomana ja siihen voi liittyä (a) siirtoja eri verkkojen kautta; ja (b) muutoksia verkkojen tai laitteiden yhdistämisen teknisten vaatimusten täyttämiseksi ja mukauttamiseksi. Luottokorttitiedot salataan aina verkkojen välisen siirron aikana.

Suostut olemaan jäljentämättä, monistamatta, kopioimatta, myymättä, jälleenmyymättä tai hyödyntämättä mitään palvelun osaa, palvelun käyttöä tai pääsyä palveluun tai mitään verkkosivuston yhteystietoa, jonka kautta palvelua tarjotaan, ilman meidän nimenomaista kirjallista lupaa.

Tässä sopimuksessa käytetyt otsikot on otettu mukaan vain mukavuuden vuoksi, eivätkä ne rajoita tai muuten vaikuta näihin ehtoihin.

OSIO 3 – TIETOJEN OIKEELLISUUS, TÄYDELLISYYS JA AJANTASAISUUS 

Emme ole vastuussa, jos tällä sivustolla saatavilla olevat tiedot eivät ole tarkkoja, täydellisiä tai ajantasaisia. Tämän sivuston materiaali on tarkoitettu vain yleiseksi tiedoksi, eikä siihen tulisi luottaa tai käyttää sitä ainoana perustana päätöksenteossa neuvottelematta ensin ensisijaisten, tarkempien, täydellisempien tai ajantasaisempien tietolähteiden kanssa. Kaikki luottamus tämän sivuston materiaaliin on omalla vastuullasi.

Tämä sivusto saattaa sisältää tiettyjä historiallisia tietoja. Historialliset tiedot eivät välttämättä ole ajantasaisia, ja ne tarjotaan vain viitteeksi. Pidätämme oikeuden muuttaa tämän sivuston sisältöä milloin tahansa, mutta meillä ei ole velvollisuutta päivittää mitään tietoja sivustollamme. Hyväksyt, että on sinun vastuullasi seurata sivustomme muutoksia.

OSIO 4 - PALVELUN JA HINTOJEN MUUTOKSET 

Tuotteidemme hinnat voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta.

Pidätämme oikeuden muuttaa tai lopettaa palvelun (tai minkä tahansa sen osan tai sisällön) milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

Emme ole vastuussa sinulle tai millekään kolmannelle osapuolelle palvelun muutoksista, hinnanmuutoksista, keskeyttämisestä tai lopettamisesta.

OSIO 5 - TUOTTEET TAI PALVELUT (mikäli sovellettavissa) 

Tietyt tuotteet tai palvelut voivat olla saatavilla yksinomaan verkossa verkkosivuston kautta. Näitä tuotteita tai palveluita voi olla rajoitettu määrä, ja ne voidaan palauttaa tai vaihtaa vain palautuskäytäntömme mukaisesti.

Olemme tehneet parhaamme näyttääksemme kaupassa olevien tuotteidemme värit ja kuvat mahdollisimman tarkasti. Emme voi taata, että tietokoneesi näytön värien toisto on täysin tarkka.

Pidätämme oikeuden, mutta emme ole velvollisia, rajoittamaan tuotteidemme tai palvelujemme myyntiä kenellekään henkilölle, maantieteelliselle alueelle tai lainkäyttöalueelle. Saatamme käyttää tätä oikeutta tapauskohtaisesti. Pidätämme oikeuden rajoittaa minkä tahansa tarjoamamme tuotteen tai palvelun määrää. Kaikki tuotekuvaukset tai tuotteiden hinnat voivat muuttua milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta oman harkintamme mukaan. Pidätämme oikeuden lopettaa minkä tahansa tuotteen myynnin milloin tahansa. Kaikki tällä sivustolla tehdyt tuote- tai palvelutarjoukset ovat mitättömiä siellä, missä ne on kielletty.

Emme takaa, että ostamiesi tai hankkimiesi tuotteiden, palveluiden, tietojen tai muun materiaalin laatu vastaa odotuksiasi tai että mahdolliset palvelussa olevat virheet korjataan.

OSIO 6 - LASKUTUS- JA TILITIETOJEN OIKEELLISUUS 

Pidätämme oikeuden evätä minkä tahansa meiltä tekemäsi tilauksen. Voimme oman harkintamme mukaan rajoittaa tai peruuttaa ostettuja määriä henkilöä, kotitaloutta tai tilausta kohden. Nämä rajoitukset voivat koskea tilauksia, jotka on tehty samalla asiakastilillä, samalla luottokortilla ja/tai tilauksia, joissa käytetään samaa laskutus- ja/tai toimitusosoitetta. Mikäli muutamme tilausta tai peruutamme sen, saatamme yrityksenä ottaa sinuun yhteyttä tilaushetkellä annettuun sähköpostiosoitteeseen ja/tai laskutusosoitteeseen/puhelinnumeroon. Pidätämme oikeuden rajoittaa tai kieltää tilaukset, jotka oman arvionne mukaan näyttävät olevan jälleenmyyjien, tukkumyyjien tai jakelijoiden tekemiä.

Sitoudut toimittamaan ajantasaiset, täydelliset ja tarkat osto- ja tilitiedot kaikista kaupassamme tehdyistä ostoksista. Sitoudut päivittämään tilisi ja muut tiedot välittömästi, mukaan lukien sähköpostiosoitteesi, luottokorttinumerosi ja niiden vanhentumispäivät, jotta voimme suorittaa tapahtumasi ja ottaa sinuun yhteyttä tarvittaessa.

Lisätietoja saat lukemalla palautuskäytäntömme.

OSIO 7 - VALINNAISET TYÖKALUT 

Saatamme tarjota sinulle pääsyn kolmansien osapuolten työkaluihin, joita emme valvo ja joihin meillä ei ole mitään hallintaa tai vaikutusvaltaa.

Ymmärrät ja hyväksyt, että tarjoamme pääsyn tällaisiin työkaluihin "sellaisena kuin se on" ja "saatavuuden mukaan" ilman minkäänlaisia takuita, vakuutuksia, ehtoja tai tukea. Emme ota minkäänlaista vastuuta, joka aiheutuu valinnaisten kolmannen osapuolen työkalujen käytöstäsi tai liittyy siihen.

Kaikki sivuston kautta tarjottujen valinnaisten työkalujen käyttö tapahtuu täysin omalla vastuullasi ja harkintasi mukaan, ja sinun tulee varmistaa, että tunnet ja hyväksyt asianomaisen kolmannen osapuolen tarjoajan (tai tarjoajien) asettamat ehdot työkalujen käytölle.

Saatamme myös tulevaisuudessa tarjota uusia palveluita ja/tai ominaisuuksia verkkosivuston kautta (mukaan lukien uusien työkalujen ja resurssien julkaiseminen). Nämä uudet ominaisuudet ja/tai palvelut ovat myös näiden käyttöehtojen alaisia.

OSIO 8 - KOLMANNEN OSAPUOLEN LINKIT 

Tietyt palvelumme kautta saatavilla olevat sisällöt, tuotteet ja palvelut voivat sisältää kolmansien osapuolten materiaaleja.

Tällä sivustolla olevat kolmansien osapuolten linkit voivat ohjata sinut kolmansien osapuolten verkkosivustoille, jotka eivät ole sidoksissa meihin. Emme ole vastuussa sisällön tai sen tarkkuuden tutkimisesta tai arvioinnista, emmekä takaa tai ota vastuuta mistään kolmansien osapuolten materiaaleista tai verkkosivustoista tai mistään muista kolmansien osapuolten materiaaleista, tuotteista tai palveluista.

Emme ole vastuussa mistään vahingoista tai haitoista, jotka liittyvät tavaroiden, palveluiden, resurssien, sisällön ostamiseen tai käyttöön tai muihin kolmansien osapuolten verkkosivustojen yhteydessä tehtyihin tapahtumiin. Tutustu huolellisesti kolmannen osapuolen käytäntöihin ja toimintatapoihin ja varmista, että ymmärrät ne ennen kuin ryhdyt mihinkään liiketoimeen. Kolmansien osapuolten tuotteita koskevat valitukset, vaatimukset, huolenaiheet tai kysymykset tulee osoittaa suoraan kyseiselle kolmannelle osapuolelle.

OSIO 9 - KÄYTTÄJIEN KOMMENTIT, PALAUTE JA MUUT LÄHETYKSET 

Jos lähetät pyynnöstämme tiettyjä ehdotuksia (esimerkiksi kilpailuvastauksia) tai lähetät ilman pyyntöämme luovia ideoita, ehdotuksia, suunnitelmia tai muuta materiaalia verkossa, sähköpostitse, postitse tai muuten (yhteisesti "kommentit"), hyväksyt, että voimme milloin tahansa ja rajoituksetta muokata, kopioida, julkaista, jaella, kääntää ja muuten käyttää missä tahansa mediassa meille välittämiäsi kommentteja. Emme ole emmekä tule olemaan velvollisia (1) pitämään kommentteja luottamuksellisina; (2) maksamaan korvausta mistään kommenteista; tai (3) vastaamaan mihinkään kommentteihin.

Voimme, mutta meillä ei ole velvollisuutta, valvoa, muokata tai poistaa sisältöä, jonka oman harkintamme mukaan toteamme olevan laitonta, loukkaavaa, uhkaavaa, herjaavaa, pornografista, säädytöntä tai muuten paheksuttavaa tai joka loukkaa jonkin osapuolen immateriaalioikeuksia tai näitä käyttöehtoja.

Hyväksyt, että kommenttisi eivät loukkaa minkään kolmannen osapuolen oikeuksia, mukaan lukien tekijänoikeuksia, tavaramerkkejä, yksityisyyttä, henkilöoikeuksia tai muita henkilökohtaisia tai omistusoikeuksia. Hyväksyt myös, että kommenttisi eivät sisällä herjaavaa tai muuten laitonta, loukkaavaa tai säädytöntä materiaalia, eivätkä ne sisällä tietokoneviruksia tai muita haittaohjelmia, jotka voisivat millään tavalla vaikuttaa palvelun tai minkä tahansa siihen liittyvän verkkosivuston toimintaan. Et saa käyttää väärää sähköpostiosoitetta, teeskennellä olevasi joku muu kuin itsesi tai muuten johtaa meitä tai kolmansia osapuolia harhaan kommenttien alkuperästä. Olet yksin vastuussa tekemistäsi kommenteista ja niiden tarkkuudesta. Emme ota mitään vastuuta sinun tai kenenkään kolmannen osapuolen lähettämistä kommenteista.

OSIO 10 - HENKILÖTIEDOT 

Henkilötietojesi lähettämistä kaupan kautta säätelee tietosuojakäytäntömme. Voit tarkastella tietosuojakäytäntöämme täältä.

OSIO 11 – VIRHEET, EPÄTARKKUUDET JA PUUTTEET 

Sivustollamme tai palvelussamme saattaa toisinaan olla tietoja, jotka sisältävät kirjoitusvirheitä, epätarkkuuksia tai puutteita, jotka voivat liittyä tuotekuvauksiin, hintoihin, kampanjoihin, tarjouksiin, tuotteiden toimituskuluihin, kuljetusaikoihin ja saatavuuteen. Pidätämme oikeuden korjata mahdolliset virheet, epätarkkuudet tai puutteet sekä muuttaa tai päivittää tietoja tai peruuttaa tilauksia, jos mitkä tahansa palvelun tai siihen liittyvän verkkosivuston tiedot ovat virheellisiä milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta (mukaan lukien sen jälkeen, kun olet lähettänyt tilauksesi).

Emme sitoudu päivittämään, muuttamaan tai selventämään palvelussa tai millään siihen liittyvällä verkkosivustolla olevia tietoja, mukaan lukien rajoituksetta hintatiedot, ellei laki sitä vaadi. Mitään palvelussa tai millään siihen liittyvällä verkkosivustolla käytettyä tiettyä päivitys- tai tarkistuspäivämäärää ei tule tulkita osoitukseksi siitä, että kaikki palvelun tai siihen liittyvän verkkosivuston tiedot on muutettu tai päivitetty.

OSIO 12 - KIELLETYT KÄYTTÖTARKOITUKSET 

Muiden käyttöehdoissa asetettujen kieltojen lisäksi sinua kielletään käyttämästä sivustoa tai sen sisältöä: (a) mihinkään laittomaan tarkoitukseen; (b) kehottamaan muita tekemään laittomia tekoja tai osallistumaan niihin; (c) rikkomaan kansainvälisiä, liittovaltion, provinssin tai osavaltion säädöksiä, sääntöjä, lakeja tai paikallisia määräyksiä; (d) loukkaamaan meidän immateriaalioikeuksiamme tai muiden immateriaalioikeuksia; (e) häiritsemään, kuormittamaan, loukkaamaan, vahingoittamaan, herjaamaan, panettelemaan, halventamaan, pelottelemaan tai syrjimään sukupuolen, seksuaalisen suuntautumisen, uskonnon, etnisyyden, rodun, iän, kansallisen alkuperän tai vammaisuuden perusteella; (f) toimittamaan vääriä tai harhaanjohtavia tietoja; (g) lataamaan tai välittämään viruksia tai muun tyyppistä haitallista koodia, jota käytetään tai voidaan käyttää tavalla, joka vaikuttaa palvelun tai minkä tahansa siihen liittyvän verkkosivuston, muiden verkkosivustojen tai internetin toimintaan; (h) keräämään tai seuraamaan muiden henkilötietoja; (i) roskapostitukseen, tietojenkalasteluun (phishing, pharming), teeskentelyyn, hämähäkkiohjelmille (spidering), indeksointiin (crawling) tai raapimiseen (scraping); (j) mihinkään säädyttömään tai moraalittomaan tarkoitukseen; tai (k) häiritsemään tai kiertämään palvelun tai minkä tahansa siihen liittyvän verkkosivuston, muiden verkkosivustojen tai internetin suojausominaisuuksia. Pidätämme oikeuden lopettaa palvelun tai minkä tahansa siihen liittyvän verkkosivuston käyttösi kiellettyjen käyttötarkoitusten rikkomisen vuoksi.

OSIO 13 - TAKUUN VASTUUVAPAUSLAUSEKE; VASTUUN RAJOITUS 

Emme takaa, vakuuta tai edusta, että palvelumme käyttö on keskeytymätöntä, oikea-aikaista, turvallista tai virheetöntä.

Emme takaa, että palvelun käytöstä saatavat tulokset ovat tarkkoja tai luotettavia.

Hyväksyt, että saatamme aika ajoin poistaa palvelun käytöstä määräämättömäksi ajaksi tai peruuttaa palvelun milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta sinulle.

Hyväksyt nimenomaisesti, että palvelun käyttö tai kyvyttömyys käyttää sitä tapahtuu täysin omalla vastuullasi. Palvelu sekä kaikki tuotteet ja palvelut, jotka toimitetaan sinulle palvelun kautta, tarjotaan (lukuun ottamatta sitä, mitä olemme nimenomaisesti ilmoittaneet) "sellaisena kuin se on" ja "saatavuuden mukaan" käyttöösi ilman minkäänlaisia nimenomaisia tai hiljaisia vakuutuksia, takuita tai ehtoja, mukaan lukien kaikki oletetut takuut tai ehdot kaupallisesta hyödynnettävyydestä, kauppakelpoisesta laadusta, soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen, kestävyydestä, omistusoikeudesta ja loukkaamattomuudesta.

WaxHaven, johtajamme, toimihenkilömme, työntekijämme, tytäryhtiömme, agenttimme, urakoitsijamme, harjoittelijamme, toimittajamme, palveluntarjoajamme tai lisensoijamme eivät missään tapauksessa ole vastuussa mistään vahingosta, menetyksestä, vaatimuksesta tai mistään suorista, epäsuorista, satunnaisista, rangaistusluonteisista, erityisistä tai välillisistä vahingoista, mukaan lukien rajoituksetta menetetyt voitot, menetetyt tulot, menetetyt säästöt, tietojen häviäminen, korvauskustannukset tai vastaavat vahingot, riippumatta siitä, perustuvatko ne sopimukseen, vahingonkorvausoikeuteen (mukaan lukien huolimattomuus), ankaraan vastuuseen tai muuhun, jotka johtuvat palvelun tai palvelun kautta ostettujen tuotteiden käytöstä, tai mistä tahansa muusta vaatimuksesta, joka liittyy millään tavalla palvelun tai minkä tahansa tuotteen käyttöön, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, mahdolliset virheet tai puutteet sisällössä tai minkäänlaiset menetykset tai vahingot, jotka aiheutuvat palvelun tai minkä tahansa palvelun kautta julkaistun, välitetyn tai muuten saataville lasketun sisällön (tai tuotteen) käytöstä, vaikka niiden mahdollisuudesta olisi ilmoitettu. Koska jotkut valtiot tai lainkäyttöalueet eivät salli välillisten tai satunnaisten vahinkojen vastuun poissulkemista tai rajoittamista, näissä valtioissa tai lainkäyttöalueilla vastuumme rajoittuu lain sallimaan enimmäismäärään.

OSIO 14 - KORVAUSVELVOLLISUUS 

Sitoudut hyvittämään, puolustamaan ja pitämään WaxHavenin ja emoyhtiömme, tytäryhtiömme, kumppanimme, toimihenkilömme, johtajamme, edustajamme, urakoitsijamme, lisensoijamme, palveluntarjoajamme, aliurakoitsijamme, toimittajamme, harjoittelijamme ja työntekijämme syyttöminä kaikkiin vaatimuksiin tai vaateisiin, mukaan lukien kohtuulliset asianajajapalkkiot, joita kolmas osapuoli esittää sen vuoksi, että olet rikkonut näitä käyttöehtoja tai asiakirjoja, jotka ne sisältävät viittauksina, tai rikkonut jotakin lakia tai kolmannen osapuolen oikeuksia.

OSIO 15 - OSITTAINEN MITÄTTÖMYYS 

Mikäli jokin näiden käyttöehtojen määräys todetaan laittomaksi, mitättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen määräys on kuitenkin täytäntöönpanokelpoinen sovellettavan lain sallimassa laajuudessa, ja täytäntöönpanokelvoton osa katsotaan erotetuksi näistä käyttöehdoista. Tämä päätös ei vaikuta muiden jäljelle jäävien määräysten pätevyyteen ja täytäntöönpanokelpoisuuteen.

OSIO 16 - IRTISANOMINEN 

Osapuolten velvoitteet ja vastuut, jotka ovat syntyneet ennen irtisanomispäivää, jäävät kaikilta osin voimaan tämän sopimuksen päättymisen jälkeen.

Nämä käyttöehdot ovat voimassa, ellei joko sinä tai me irtisanomme niitä. Voit irtisanoa nämä käyttöehdot milloin tahansa ilmoittamalla meille, ettet enää halua käyttää palveluitamme, tai kun lopetat sivustomme käytön.

Jos oman arviomme mukaan epäonnistut, tai epäilemme sinun epäonnistuneen, noudattamaan jotakin näiden käyttöehtojen ehtoa tai määräystä, voimme myös irtisanoa tämän sopimuksen milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta, ja olet edelleen vastuussa kaikista erääntyneistä summista irtisanomispäivään saakka (mukaan lukien kyseinen päivä); ja/tai voimme sen seurauksena evätä sinulta pääsyn palveluihimme (tai mihin tahansa niiden osaan).

OSIO 17 - KOKO SOPIMUS 

Se, että emme käytä tai valvo jotakin näiden käyttöehtojen oikeutta tai määräystä, ei tarkoita luopumista kyseisestä oikeudesta tai määräyksestä.

Nämä käyttöehdot ja kaikki käytännöt tai toimintasäännöt, jotka olemme julkaisseet tällä sivustolla tai jotka koskevat palvelua, muodostavat koko sopimuksen ja yhteisymmärryksen sinun ja meidän välillämme ja säätelevät palvelun käyttöäsi, korvaten kaikki aikaisemmat tai samanaikaiset suulliset tai kirjalliset sopimukset, viestinnät ja ehdotukset sinun ja meidän välillämme (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, käyttöehtojen aikaisemmat versiot).

Näiden käyttöehtojen tulkinnassa mahdollisesti esiintyviä epäselvyyksiä ei saa tulkita niiden laatijaa vastaan.

OSIO 19 - KÄYTTÖEHTOJEN MUUTOKSET 

Voit tarkistaa käyttöehtojen uusimman version milloin tahansa tältä sivulta.

Pidätämme oikeuden oman harkintamme mukaan päivittää, muuttaa tai korvata minkä tahansa osan näistä käyttöehdoista julkaisemalla päivityksiä ja muutoksia verkkosivustollamme. On sinun vastuullasi tarkistaa verkkosivustomme säännöllisesti muutosten varalta. Verkkosivustomme tai palvelumme jatkuva käyttö tai sinne siirtyminen sen jälkeen, kun muutokset on julkaistu näissä käyttöehdoissa, merkitsee näiden muutosten hyväksymistä.

OSIO 20 - TAKUU

Kiitos mielenkiinnostasi yrityksemme WaxHavenin tuotteita ja palveluita kohtaan. Tämä rajoitettu takuu koskee fyysisiä tuotteita, ja vain fyysisiä tuotteita, jotka on ostettu yrityksestämme WaxHaven ("fyysiset tuotteet").

Mitä tämä rajoitettu takuu kattaa?

Tämä rajoitettu takuu kattaa kaikki materiaali- tai valmistusvirheet normaalissa käytössä takuuaikana. Takuuaikana yrityksemme WaxHaven korjaa tai vaihtaa maksutta tuotteet tai tuotteen osat, jotka osoittautuvat viallisiksi virheellisen materiaalin tai valmistuksen vuoksi normaalissa käytössä ja huollossa.

Mitä teemme ongelmien korjaamiseksi?

Yrityksemme WaxHaven joko korjaa tuotteen maksutta käyttämällä uusia tai kunnostettuja varaosia.

Kuinka kauan kattavuus kestää?

Yrityksestämme WaxHaven ostettujen fyysisten tuotteiden takuuaika on 2 vuotta ostopäivästä. Korvaava fyysinen tuote tai osa ottaa vastattavakseen alkuperäisen fyysisen tuotteen jäljellä olevan takuun tai on voimassa 2 vuotta vaihto- tai korjauspäivästä riippuen siitä, kumpi aika on pidempi.

Mitä tämä rajoitettu takuu ei kata?

Tämä rajoitettu takuu ei kata ongelmia, jotka johtuvat: kuluttajan aiheuttamista olosuhteista, toimintahäiriöistä tai vaurioista, jotka eivät johdu materiaali- tai valmistusvirheistä.

Mitä sinun on tehtävä?

Saadaksesi takuupalvelua sinun on ensin otettava meihin yhteyttä ongelman ja sinulle sopivimman ratkaisun selvittämiseksi.

Noutamattomat paketit:
Noutamattomat tuotteet palautetaan meille. Kaikista paketeista, joita ei lunasteta, pidätämme oikeuden veloittaa sinulta palautusrahdin, käsittelymaksun ja hallinnolliset kulut, jotka ovat tällä hetkellä 299 Ruotsin kruunua (tai vastaava summa valuutassasi). Jos tuotteen hinta ei ylitä 299 kruunua, pidätämme oikeuden pitää koko ostossumman.

OSIO 21 

Mistä tavarat lähetetään?

Voidaksemme tarjota kilpailukykyiset hinnat ja laajan valikoiman, jotkut tuotteistamme lähetetään suoraan keskusvarastoistamme, mukaan lukien EU:n ulkopuoliset varastot.

Olemme aina vastuussa siitä, että tilauksesi toimitetaan turvallisesti ja luvatussa ajassa riippumatta siitä, mistä tuote lähetetään. Kaikki toimitukset tapahtuvat voimassa olevan EU:n kuluttajansuojalain mukaisesti, mikä tarkoittaa, että sinulla on asiakkaana lain mukaan täysi oikeus reklamaatioon, palautukseen ja hyvitykseen.

Priorisoitu toimitus + Kuljetusvakuutus

Valitsemalla Priorisoidun toimituksen kuljetusvakuutuksella tilauksesi käsitellään ensisijaisena ja lähetetään seuraavana arkipäivänä (maanantaista perjantaihin, pois lukien pyhäpäivät). Palvelu sisältää myös kattavan kuljetusvakuutuksen, joka antaa sinulle asiakkaana lisäsuojaa mahdollisten vaurioiden, katoamisten tai merkittävien toimitusviivästysten varalta.

Jos lähetyksesi vaurioituu, katoaa tai viivästyy kohtuuttomasti kuljetuksen aikana, sinulle lähetetään uusi paketti ilman lisäkustannuksia heti, kun asiakaspalvelumme on vahvistanut ja todentanut asian yhteistyössä kuljetusyrityksen kanssa.

Huomaathan, että Priorisoitu toimitus kuljetusvakuutuksella ei ole tae tarkasta toimituspäivästä, vaan se on puhtaasti palvelu nopeampaa varastokäsittelyä ja turvallisempaa kuljetusta varten.

OSIO 22 

Palautus

Jos haluat palauttaa tuotteen, ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme alla olevaan sähköpostiosoitteeseen.

Sähköposti: support@waxhaven.co
Puhelinnumero: Puhelin: +44 7453415009

Palautusten käsittelyä varten ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@WaxHaven.co. Pyrimme ratkaisemaan asiasi mahdollisimman nopeasti ja tehokkaasti varmistaaksemme tyytyväisyytesi.

Palautusosoite:
PU LAN COMMODITY TECHNOLOGY CO., LTD
R12 Victoria Mall No 125 GuanHui Road, ZhangMuTou Town,
Dongguan City, Dongguan Province 523000, China

Jos lähetät palautuksen meille, suosittelemme käyttämään seurattavaa lähetysvaihtoehtoa. Olet vastuussa tuotteesta, kunnes se saapuu meille, mukaan lukien kuljetuksen aikana. WaxHaven ei hyväksy tuotteita, jotka lähetetään postiennakolla tai noutomaksulla. Varmistaaksesi avun saannin palautuksessa suosittelemme, että säilytät kuitin ja seurantanumeron siltä varalta, että pakettisi katoaa, sillä emme voi auttaa sinua hyvityksen saamisessa ilman näitä tietoja.

Reklamaatio

Me WaxHavenilla olemme sitoutuneet varmistamaan asiakastyytyväisyyden ja toimittamaan korkealaatuisia tuotteita. Jos sinun jostain syystä tarvitsee reklamoida tuotteesta, noudata alla olevaa prosessia.

WaxHaven noudattaa kuluttajansuojalakia ja myöntää sinulle yksityisasiakkaana kolmen vuoden reklamaatio-oikeuden. Kuluttajana sinulla on lain mukaan oikeus reklamoida jopa kolmen vuoden kuluessa ostosta, kuitenkin kohtuullisen ajan kuluessa (kaksi kuukautta) virheen havaitsemisesta. Reklamaatiot voidaan tehdä ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Varaudu esittämään asiaankuuluvat tiedot, jotta voimme käsitellä reklamaatiosi.

Reklamaatiotapauksissa WaxHaven vastaa toimituskuluista mukaan lukien mahdollisesta korvaavasta toimituksesta. Siksi on tärkeää käyttää WaxHavenilta lähetettyjä rahtiasiakirjoja. Jos päätät itse maksaa rahdin ja tavan, jolla tuote lähetetään takaisin meille, olet myös itse vastuussa tuotteesta, kunnes se saapuu meille, eli myös kuljetuksen aikana. WaxHaven ei lunasta tuotteita, jotka palautetaan postiennakolla tai jälkivaatimuksella.

Jotta tuote katsottaisiin virheelliseksi, virheen on oltava alkuperäinen. Alkuperäinen virhe on virhe, joka oli olemassa jo silloin, kun ostit tai vastaanotit tuotteen.

Virheen ei tarvitse ilmetä välittömästi. Kyseessä voi olla alkuperäinen virhe, vaikka virhe ilmenisi vasta jonkin ajan kuluttua.

Tuotetta ei lasketa virheelliseksi, jos olet itse aiheuttanut virheen, esimerkiksi käyttämällä sitä väärin.

Jos haluat reklamoida tuotteesta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme joko alla olevaan sähköpostiosoitteeseen tai puhelinnumeroon.
Sähköposti: support@waxhaven.co
Puhelinnumero: Puhelin: +44 7453415009

Reklamaatioiden nopeampaa käsittelyä varten ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@WaxHaven.co. Pyrimme ratkaisemaan asiasi mahdollisimman nopeasti ja tehokkaasti varmistaaksemme tyytyväisyytesi.

Palautusosoite:
PU LAN COMMODITY TECHNOLOGY CO., LTD
R12 Victoria Mall No 125 GuanHui Road, ZhangMuTou Town,
Dongguan City, Dongguan Province 523000, China

Jos lähetät palautuksen meille, suosittelemme käyttämään seurattavaa lähetysvaihtoehtoa. Olet vastuussa tuotteesta, kunnes se saapuu meille, mukaan lukien kuljetuksen aikana. WaxHaven ei hyväksy tuotteita, jotka lähetetään postiennakolla tai noutomaksulla. Varmistaaksesi avun saannin palautuksessa suosittelemme, että säilytät kuitin ja seurantanumeron siltä varalta, että pakettisi katoaa, sillä emme voi auttaa sinua hyvityksen saamisessa ilman näitä tietoja.

Tilauksen peruuttaminen

Peruuttaaksesi tilauksen pyydämme sinua ottamaan kirjallisesti yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen support@waxhaven.co ja ilmoittamaan tilausnumerosi.

Huomaathan, etä tilauksen peruuttamisesta veloitetaan 19 kruunun (tai vastaavan summan) peruutusmaksu. Tämän maksun tarkoituksena on kattaa hallinnolliset kulut sekä peruutukseen liittyvät transaktiomaksut.

Peruutus on voimassa vasta sen jälkeen, kun asiakaspalvelumme on vahvistanut sen. Jos tilaus on jo käsitelty tai lähetetty, peruutusta ei voida suorittaa, ja ostosta on siinä tapauksessa käsiteltävä palautuskäytäntömme mukaisesti.

Pidätämme oikeuden päivittää peruutusehtojamme tarvittaessa.

Vastuuvapauslauseke postilaatikkopalveluille:

Ostoksesi yhteydessä käytämme PostNord Varubrev-, CityMail- tai EarlyBird-toimitusvaihtoehtoja. Huomaathan, että nämä paketit toimitetaan ovesi ulkopuolelle. Emme valitettavasti voi ottaa vastuuta kadonneista tai varastetuista paketeista, jotka toimitetaan tällä tavalla. Jos olet epävarma paketin turvallisuudesta, suosittelemme valitsemaan toimitustavan allekirjoituksella tai kotiinkuljetuksella. Voit valita tämän ottamalla meihin yhteyttä ennen ostoksesi tekemistä.

OSIO 23 - YHTEYSTIEDOT 

Support@WaxHaven.co
+44 7453415009

CYBER PARTNERSHIP LTD
16937490

Suite 302 4 Station Square
Cambridge CB1 2GE
United Kingdom