Rahti

WaxHaven tarjoaa ilmaisen seurantakoodillisen toimituksen kaikille tuotteillemme.

Teemme yhteistyötä DHL Expressin, Postnordin, Early Birdin ja monien muiden kuljetusyhtiöiden kanssa tehdäksemme toimituksistamme mahdollisimman nopeita ja sujuvia.

Saat aina automaattisen tilausvahvistuksen, kun tilaus on tehty, sekä sähköpostiviestin toimitustiedoilla, kun paketti on lähetetty. Jos et löydä sitä postilaatikostasi, tarkistathan roskapostikansion tai muut kansiot kuin ensisijaisen postilaatikkosi.

Voit käyttää seurantanumeroa seurataksesi tilauksesi reittiä seurantasivujemme avulla.

Pakettisi toimitetaan kotiisi postilaatikkoon tai ovellesi. Jos pakettiasi ei jostain syystä voida toimittaa perille, se jätetään lähimpään postin toimipisteeseen ja sinulle ilmoitetaan tästä sähköpostitse tai tekstiviestillä.

Käsittelyaikamme on 1–3 päivää tuotteidesi laadunvalvontaa ja pakkaamista varten ennen niiden lähettämistä.

Laadunvalvonnan ja pakkaamisen jälkeen pakettisi lähetetään seurantakoodillisella toimituksella, ja arvioitu toimitusaika on 5–14 arkipäivää.

Suomessa tilauksiin ei lisätä tullimaksuja.

Voidaksemme tarjota kilpailukykyiset hinnat ja laajan valikoiman, jotkut tuotteistamme lähetetään suoraan keskusvarastoistamme, mukaan lukien EU:n ulkopuolella sijaitsevat varastot.

Vastaamme aina siitä, että tilauksesi toimitetaan turvallisesti ja luvatussa ajassa, riippumatta siitä, mistä tuote lähetetään. Kaikki toimitukset tapahtuvat voimassa olevan EU:n kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti, mikä tarkoittaa, että sinulla on asiakkaana lain mukainen täysi oikeus reklamaatioon, palautukseen ja hyvitykseen.

Huom!
Tavoitteemme on toimittaa tuotteet edellä mainittujen aikojen puitteissa, mutta toimituspäivät eivät ole taattuja, sillä toimituksista vastaa kolmas osapuoli.
Tilaukset käsitellään myyntiehtojen mukaisesti.

Emme voi muuttaa toimitusosoitetta tilauksille, jotka on jo lähetetty.

Odotathan enintään 20 arkipäivää ennen kuin otat yhteyttä asiakaspalveluun kadonneen tilauksen vuoksi.

Jos sinulla on kysyttävää lähetyksestäsi, älä epäröi ottaa yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa support@WaxHaven.co

VAURIOITUNEET LÄHETYKSET

Jos tuote/lähetys on vaurioitunut kuljetuksessa, tästä on ilmoitettava mahdollisimman pian kuljetusyhtiölle, yleensä noutopisteen/jakelijan kautta. Ulkoisesti havaittavista vaurioista on ilmoitettava vastaanotettaessa, ja piilevistä vaurioista on reklamoitava 5 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Mikäli kuljetusvauriosta ei ilmoiteta tämän ajan kuluessa, tuotteen reklamaatio-oikeus raukeaa, koska vaurion syntytapaa ei voida todistaa jälkikäteen.

Priorisoitu toimitus + Kuljetusvakuutus

Valittaessa Priorisoitu toimitus kuljetusvakuutuksella tilauksesi käsitellään ensisijaisena ja lähetetään seuraavana arkipäivänä (arkimaanantaista perjantaihin). Palvelu sisältää myös kattavan kuljetusvakuutuksen, joka antaa asiakkaalle lisäsuojaa mahdollisten vaurioiden, katoamisen tai merkittävän viivästyksen varalta toimituksen aikana.

Jos lähetyksesi vaurioituu, katoaa tai viivästyy kohtuuttomasti kuljetuksen aikana, sinulle lähetetään uusi paketti ilman lisäkustannuksia heti, kun asiakaspalvelumme on todennut ja varmistanut asian yhdessä kuljetusyhtiön kanssa.

Huomaathan, että Priorisoitu toimitus kuljetusvakuutuksella ei takaa tarkkaa toimituspäivää, vaan se on ainoastaan palvelu nopeampaa varastokäsittelyä ja turvallisempaa kuljetusta varten.

Ota yhteyttä täällä: 
Support@WaxHaven.co
+44 7453415009

CYBER PARTNERSHIP LTD
16937490

Suite 302 4 Station Square
Cambridge CB1 2GE
United Kingdom