Nutzungsbedingungen

ÜBERSICHT 

Diese Website wird von WaxHaven betrieben. Überall auf dieser Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf WaxHaven. WaxHaven bietet diese Website, einschließlich aller Informationen, Tools und Dienste, die von dieser Website für Sie, den Nutzer, verfügbar sind, unter der Bedingung an, dass Sie alle hierin enthaltenen Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.

Durch den Besuch unserer Website und/oder den Kauf von etwas bei uns nehmen Sie unseren „Dienst“ in Anspruch und erklären sich damit einverstanden, an die folgenden Geschäftsbedingungen („Nutzungsbedingungen“, „Bedingungen“) gebunden zu sein, einschließlich der zusätzlichen Geschäftsbedingungen und Richtlinien, auf die hier verwiesen wird und/oder die per Hyperlink verfügbar sind. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Browser, Anbieter, Kunden, Händler und/oder Inhaltsbeiträger.

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder diese nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils der Website erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Nutzungsbedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie nicht allen Bedingungen dieser Vereinbarung zustimmen, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder Dienste nutzen. Wenn diese Nutzungsbedingungen als Angebot betrachtet werden, ist die Annahme ausdrücklich auf diese Nutzungsbedingungen beschränkt.

Alle neuen Funktionen oder Tools, die dem aktuellen Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den Nutzungsbedingungen. Sie können die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und/oder Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung oder Ihr Zugriff auf die Website nach der Veröffentlichung von Änderungen stellt die Annahme dieser Änderungen dar.

Unser Shop wird bei Shopify Inc. gehostet. Sie stellen uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie zu verkaufen.

ABSCHNITT 1 - BEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS 

Durch die Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen versichern Sie, dass Sie in Ihrem Bundesland oder Ihrer Provinz, in der Sie wohnen, mindestens volljährig sind oder dass Sie in Ihrem Bundesland oder Ihrer Provinz, in der Sie wohnen, volljährig sind und Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben, dass Ihre minderjährigen Angehörigen diese Website nutzen dürfen.

Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder unbefugte Zwecke verwenden, noch dürfen Sie bei der Nutzung des Dienstes gegen Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit verstoßen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze).

Sie dürfen keine Würmer oder Viren oder Codes zerstörerischer Natur übertragen.

Ein Verstoß gegen eine der Bedingungen führt zur sofortigen Kündigung Ihrer Dienste.

ABSCHNITT 2 - ALLGEMEINE BEDINGUNGEN 

Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst jederzeit und aus beliebigem Grund zu verweigern.

Sie verstehen, dass Ihre Inhalte (ausgenommen Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können und (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke und (b) Änderungen zur Anpassung an technische Anforderungen von Verbindungsnetzwerken oder -geräten umfassen können. Kreditkarteninformationen sind bei der Übertragung über Netzwerke immer verschlüsselt.

Sie erklären sich damit einverstanden, keinen Teil des Dienstes, die Nutzung des Dienstes oder den Zugriff auf den Dienst oder jeglichen Kontakt auf der Website, über den der Dienst bereitgestellt wird, ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch uns zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu verwerten.

Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen lediglich der Bequemlichkeit und schränken diese Bedingungen nicht ein oder beeinflussen sie anderweitig.

ABSCHNITT 3 – GENAUIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT DER INFORMATIONEN 

Wir sind nicht verantwortlich, wenn Informationen, die auf dieser Website zur Verfügung gestellt werden, nicht genau, vollständig oder aktuell sind. Das Material auf dieser Website dient nur der allgemeinen Information und sollte nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen herangezogen oder verwendet werden, ohne primäre, genauere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen zu konsultieren. Jedes Vertrauen auf das Material auf dieser Website geschieht auf eigenes Risiko.

Diese Website kann bestimmte historische Informationen enthalten. Historische Informationen sind notwendigerweise nicht aktuell und werden nur zu Ihrer Referenz bereitgestellt. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser Website jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, Informationen auf unserer Website zu aktualisieren. Sie stimmen zu, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, Änderungen auf unserer Website zu überwachen.

ABSCHNITT 4 - ÄNDERUNGEN DES DIENSTES UND DER PREISE 

Die Preise unserer Produkte können ohne Vorankündigung geändert werden.

Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst (oder einen Teil oder Inhalt davon) jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen.

Wir haften Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder Einstellungen des Dienstes.

ABSCHNITT 5 - PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN (falls zutreffend) 

Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise ausschließlich online über die Website erhältlich. Diese Produkte oder Dienstleistungen können begrenzte Mengen haben und können nur gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Wir haben uns bemüht, die Farben und Bilder unserer Produkte, die im Geschäft erscheinen, so genau wie möglich darzustellen. Wir können nicht garantieren, dass die Farbdarstellung auf Ihrem Computermonitor genau ist.

Wir behalten uns das Recht vor, sind aber nicht verpflichtet, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen auf eine Person, eine geografische Region oder eine Gerichtsbarkeit zu beschränken. Wir können dieses Recht von Fall zu Fall ausüben. Wir behalten uns das Recht vor, die Menge aller Produkte oder Dienstleistungen, die wir anbieten, zu begrenzen. Alle Beschreibungen von Produkten oder Produktpreisen können jederzeit ohne Vorankündigung und nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit einzustellen. Alle Angebote für Produkte oder Dienstleistungen, die auf dieser Website gemacht werden, sind ungültig, wo sie verboten sind.

Wir garantieren nicht, dass die Qualität von Produkten, Dienstleistungen, Informationen oder anderem Material, das Sie gekauft oder erhalten haben, Ihren Erwartungen entspricht oder dass Fehler im Dienst behoben werden.

ABSCHNITT 6 - RICHTIGKEIT DER RECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN 

Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung, die Sie bei uns aufgeben, abzulehnen. Wir können nach eigenem Ermessen Mengen pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung begrenzen oder stornieren. Diese Einschränkungen können Bestellungen umfassen, die von oder unter demselben Kundenkonto, derselben Kreditkarte und/oder Bestellungen, die dieselbe Rechnungs- und/oder Lieferadresse verwenden, aufgegeben wurden. Im Falle einer Änderung oder Stornierung einer Bestellung können wir versuchen, Sie zu benachrichtigen, indem wir die E-Mail-Adresse und/oder die Rechnungsadresse/Telefonnummer kontaktieren, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben wurden. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu begrenzen oder zu verbieten, die nach unserem alleinigen Ermessen von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben zu werden scheinen.

Sie stimmen zu, aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Kontoinformationen für alle Einkäufe in unserem Shop bereitzustellen. Sie stimmen zu, Ihr Konto und andere Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Kreditkartennummern sowie des Ablaufdatums, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.

Für weitere Details lesen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinie

ABSCHNITT 7 - OPTIONALE WERKZEUGE 

Wir können Ihnen Zugang zu Tools von Drittanbietern gewähren, die wir weder überwachen noch kontrollieren oder beeinflussen können.

Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir den Zugang zu solchen Tools „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Gewährleistungen, Zusicherungen oder Bedingungen jeglicher Art und ohne jegliche Befürwortung zur Verfügung stellen. Wir übernehmen keinerlei Haftung, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung optionaler Tools von Drittanbietern ergibt.

Jede Nutzung optionaler Tools, die über die Website angeboten werden, erfolgt vollständig auf Ihr eigenes Risiko und Ermessen, und Sie sollten sicherstellen, dass Sie mit den Bedingungen, unter denen die Tools vom jeweiligen Drittanbieter(n) bereitgestellt werden, vertraut sind und diesen zustimmen.

Wir können in Zukunft auch neue Dienste und/oder Funktionen über die Website anbieten (einschließlich der Einführung neuer Tools und Ressourcen). Solche neuen Funktionen und/oder Dienste unterliegen ebenfalls diesen Nutzungsbedingungen.

ABSCHNITT 8 - DRITTE-LINKS 

Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienstleistungen, die über unseren Dienst verfügbar sind, können Materialien von Drittanbietern enthalten.

Links von Drittanbietern auf dieser Website können Sie zu Websites von Drittanbietern führen, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht verantwortlich für die Prüfung oder Bewertung des Inhalts oder der Richtigkeit, und wir übernehmen keine Gewährleistung und haften nicht für Materialien oder Websites von Drittanbietern oder für andere Materialien, Produkte oder Dienstleistungen von Drittanbietern.

Wir haften nicht für Schäden oder Nachteile, die im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung von Waren, Dienstleistungen, Ressourcen, Inhalten oder anderen Transaktionen entstehen, die auf Websites Dritter getätigt werden. Bitte überprüfen Sie sorgfältig die Richtlinien und Praktiken Dritter und stellen Sie sicher, dass Sie diese verstehen, bevor Sie eine Transaktion durchführen. Beschwerden, Ansprüche, Bedenken oder Fragen zu Produkten Dritter sollten an den Drittanbieter gerichtet werden.

ABSCHNITT 9 - BENUTZERKOMMENTARE, FEEDBACK UND ANDERE EINSENDUNGEN 

Wenn Sie auf unsere Aufforderung hin bestimmte spezifische Einsendungen (z. B. Wettbewerbsbeiträge) oder ohne eine Aufforderung von uns kreative Ideen, Vorschläge, Anregungen, Pläne oder andere Materialien, sei es online, per E-Mail, per Post oder auf andere Weise (zusammenfassend „Kommentare“) senden, stimmen Sie zu, dass wir jederzeit und ohne Einschränkung Kommentare, die Sie uns übermitteln, bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verteilen, übersetzen und anderweitig in jedem Medium verwenden können. Wir sind und werden nicht verpflichtet sein, (1) Kommentare vertraulich zu behandeln; (2) eine Entschädigung für Kommentare zu zahlen; oder (3) auf Kommentare zu antworten.

Wir können, sind aber nicht verpflichtet, Inhalte zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, die wir nach eigenem Ermessen als rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, verleumderisch, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig erachten oder die die geistigen Eigentumsrechte einer Partei oder diese Nutzungsbedingungen verletzen.

Sie stimmen zu, dass Ihre Kommentare keine Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheberrechte, Markenrechte, Datenschutzrechte, Persönlichkeitsrechte oder andere persönliche oder eigentumsrechtliche Rechte. Sie stimmen ferner zu, dass Ihre Kommentare keine verleumderischen oder anderweitig rechtswidrigen, missbräuchlichen oder obszönen Inhalte enthalten oder Computerviren oder andere schädliche Codes enthalten, die den Betrieb des Dienstes oder einer verwandten Website in irgendeiner Weise beeinträchtigen könnten. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich nicht als jemand anderes als Sie selbst ausgeben oder uns oder Dritte anderweitig über die Herkunft von Kommentaren irreführen. Sie sind allein verantwortlich für alle Kommentare, die Sie machen, und deren Richtigkeit. Wir übernehmen keine Verantwortung und haften nicht für Kommentare, die von Ihnen oder Dritten veröffentlicht werden.

ABSCHNITT 10 - PERSÖNLICHE INFORMATIONEN 

Ihre Übermittlung persönlicher Informationen über den Shop unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie. Um unsere Datenschutzrichtlinie einzusehen.

ABSCHNITT 11 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN 

Gelegentlich können auf unserer Website oder im Dienst Informationen enthalten sein, die typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen aufweisen, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Produktversandkosten, Transitzeiten und Verfügbarkeit beziehen können. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen im Dienst oder auf einer verwandten Website ungenau sind (auch nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben).

Wir übernehmen keine Verpflichtung, Informationen im Dienst oder auf einer verwandten Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu klären, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preisinformationen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Kein bestimmtes Aktualisierungs- oder Aktualisierungsdatum, das im Dienst oder auf einer verwandten Website angewendet wird, sollte so verstanden werden, dass alle Informationen im Dienst oder auf einer verwandten Website geändert oder aktualisiert wurden.

ABSCHNITT 12 - UNZULÄSSIGE VERWENDUNGEN 

Zusätzlich zu anderen Verboten, die in den Nutzungsbedingungen festgelegt sind, ist es Ihnen untersagt, die Website oder deren Inhalt zu verwenden: (a) für illegale Zwecke; (b) um andere zu illegalen Handlungen aufzufordern oder daran teilzunehmen; (c) um internationale, föderale, provinzielle oder staatliche Vorschriften, Regeln, Gesetze oder lokale Verordnungen zu verletzen; (d) um unsere geistigen Eigentumsrechte oder die geistigen Eigentumsrechte anderer zu verletzen oder zu missachten; (e) um zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu verletzen, zu verleumden, zu verunglimpfen, einzuschüchtern oder zu diskriminieren aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung; (f) um falsche oder irreführende Informationen einzureichen; (g) um Viren oder andere Arten von bösartigem Code hochzuladen oder zu übertragen, die in irgendeiner Weise die Funktionalität oder den Betrieb des Dienstes oder einer verwandten Website, anderer Websites oder des Internets beeinträchtigen; (h) um persönliche Informationen anderer zu sammeln oder zu verfolgen; (i) um zu spammen, zu phishen, zu pharmen, vorzutäuschen, zu crawlen, zu scrammen oder zu schaben; (j) für obszöne oder unmoralische Zwecke; oder (k) um die Sicherheitsfunktionen des Dienstes oder einer verwandten Website, anderer Websites oder des Internets zu stören oder zu umgehen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung des Dienstes oder einer verwandten Website aufgrund eines Verstoßes gegen eine der verbotenen Nutzungen zu beenden.

ABSCHNITT 13 - HAFTUNGSAUSSCHLUSS; HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG 

Wir garantieren, versichern oder gewährleisten nicht, dass Ihre Nutzung unseres Dienstes ununterbrochen, zeitgerecht, sicher oder fehlerfrei sein wird.

Wir garantieren nicht, dass die Ergebnisse, die durch die Nutzung des Dienstes erzielt werden können, genau oder zuverlässig sind.

Sie stimmen zu, dass wir den Dienst von Zeit zu Zeit auf unbestimmte Zeit entfernen oder den Dienst jederzeit ohne Benachrichtigung einstellen können.

Sie stimmen ausdrücklich zu, dass Ihre Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung des Dienstes auf Ihr alleiniges Risiko erfolgt. Der Dienst und alle Produkte und Dienstleistungen, die Ihnen über den Dienst geliefert werden, werden (außer wie ausdrücklich von uns angegeben) "wie besehen" und "wie verfügbar" für Ihre Nutzung bereitgestellt, ohne jegliche Zusicherungen, Gewährleistungen oder Bedingungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich aller stillschweigenden Gewährleistungen oder Bedingungen der Marktgängigkeit, der handelsüblichen Qualität, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Haltbarkeit, des Titels und der Nichtverletzung.

In keinem Fall haften WaxHaven, unsere Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Agenten, Auftragnehmer, Praktikanten, Lieferanten, Dienstleister oder Lizenzgeber für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder direkte, indirekte, zufällige, strafende, besondere oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, entgangene Einsparungen, Datenverlust, Ersatzkosten oder ähnliche Schäden, unabhängig davon, ob sie auf Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), verschuldensunabhängiger Haftung oder anderweitig beruhen, die sich aus Ihrer Nutzung eines der Dienste oder Produkte ergeben, die über den Dienst beschafft wurden, oder für andere Ansprüche, die in irgendeiner Weise mit Ihrer Nutzung des Dienstes oder eines Produkts zusammenhängen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen in Inhalten oder Verluste oder Schäden jeglicher Art, die durch die Nutzung des Dienstes oder von Inhalten (oder Produkten) entstehen, die über den Dienst veröffentlicht, übertragen oder anderweitig verfügbar gemacht wurden, auch wenn auf deren Möglichkeit hingewiesen wurde, da einige Staaten oder Gerichtsbarkeiten den Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung für Folgeschäden oder zufällige Schäden nicht zulassen, ist unsere Haftung in solchen Staaten oder Gerichtsbarkeiten auf das maximal gesetzlich zulässige Maß beschränkt.

ABSCHNITT 14 - ENTSCHÄDIGUNG 

Sie stimmen zu, WaxHaven und unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, leitenden Angestellten, Direktoren, Agenten, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Subunternehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren, die von Dritten aufgrund oder infolge Ihrer Verletzung dieser Nutzungsbedingungen oder der darin durch Verweis enthaltenen Dokumente oder Ihrer Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter erhoben werden, zu entschädigen, zu verteidigen und schadlos zu halten.

ABSCHNITT 15 - SALVATORISCHE KLAUSEL 

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so ist diese Bestimmung dennoch im größtmöglichen Umfang durchsetzbar, der nach geltendem Recht zulässig ist, und der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Nutzungsbedingungen abgetrennt; eine solche Feststellung berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Bestimmungen.

ABSCHNITT 16 - KÜNDIGUNG 

Die Verpflichtungen und Haftungen der Parteien, die vor dem Kündigungsdatum entstanden sind, bleiben nach der Kündigung dieser Vereinbarung für alle Zwecke bestehen.

Diese Nutzungsbedingungen sind wirksam, es sei denn und bis sie von Ihnen oder uns gekündigt werden. Sie können diese Nutzungsbedingungen jederzeit kündigen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten oder wenn Sie unsere Website nicht mehr nutzen.

Wenn Sie nach unserem alleinigen Ermessen eine Bedingung oder Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen nicht einhalten oder wir den Verdacht haben, dass Sie diese nicht eingehalten haben, können wir diese Vereinbarung ebenfalls jederzeit ohne Vorankündigung kündigen, und Sie bleiben für alle fälligen Beträge bis einschließlich des Kündigungsdatums haftbar; und/oder Ihnen kann infolgedessen der Zugang zu unseren Diensten (oder einem Teil davon) verweigert werden.

ABSCHNITT 17 - GESAMTE VEREINBARUNG 

Die Nichtausübung oder Nichtdurchsetzung eines Rechts oder einer Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen durch uns stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.

Diese Nutzungsbedingungen und alle von uns auf dieser Website oder in Bezug auf den Dienst veröffentlichten Richtlinien oder Betriebsregeln stellen die gesamte Vereinbarung und Übereinkunft zwischen Ihnen und uns dar und regeln Ihre Nutzung des Dienstes, wobei alle früheren oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Vorschläge, ob mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf frühere Versionen der Nutzungsbedingungen) ersetzt werden.

Jegliche Unklarheiten bei der Auslegung dieser Nutzungsbedingungen dürfen nicht zu Ungunsten des Verfassers ausgelegt werden.

ABSCHNITT 19 - ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN 

Sie können die neueste Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen.

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jeden Teil dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung oder Ihr Zugriff auf unsere Website oder den Dienst nach der Veröffentlichung von Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen stellt die Annahme dieser Änderungen dar.

ABSCHNITT 20 - GARANTIE

Vielen Dank für Ihr Interesse an den Produkten und Dienstleistungen unseres Unternehmens WaxHaven. Diese eingeschränkte Garantie gilt für physische Waren, und nur für physische Waren, die von unserem Unternehmen WaxHaven ("physische Waren") gekauft wurden.

Was deckt diese eingeschränkte Garantie ab?

Diese eingeschränkte Garantie deckt alle Material- oder Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch während der Garantiezeit ab. Während der Garantiezeit wird unser Unternehmen WaxHaven Produkte oder Teile eines Produkts, die sich aufgrund von fehlerhaftem Material oder Verarbeitung als defekt erweisen, bei normalem Gebrauch und Wartung kostenlos reparieren oder ersetzen.

Was werden wir tun, um Probleme zu beheben?

Unser Unternehmen WaxHaven wird das Produkt entweder kostenlos reparieren, unter Verwendung neuer oder überholter Ersatzteile.

Wie lange dauert die Deckung?

Die Garantiezeit für physische Waren, die von unserem Unternehmen WaxHaven gekauft wurden, beträgt 2 Jahre ab Kaufdatum. Eine ersetzte physische Ware oder ein Teil übernimmt die verbleibende Garantie der ursprünglichen physischen Ware oder 2 Jahre ab dem Datum des Austauschs oder der Reparatur, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.

Was deckt diese eingeschränkte Garantie nicht ab?

Diese eingeschränkte Garantie deckt keine Probleme ab, die durch Verbraucherbedingungen, Fehlfunktionen oder Schäden verursacht werden, die nicht auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind.

Was müssen Sie tun?

Um Garantieleistungen zu erhalten, müssen Sie uns zunächst kontaktieren, um das Problem und die für Sie am besten geeignete Lösung zu ermitteln.

Nicht abgeholte Pakete:
Nicht abgeholte Waren werden an uns zurückgeschickt. Für alle nicht abgeholten Pakete behalten wir uns das Recht vor, Ihnen die Kosten für den Rückversand, eine Bearbeitungsgebühr und eine Verwaltungsgebühr zu berechnen, die derzeit 299 SEK betragen. Überschreiten die Produktkosten 299 SEK nicht, behalten wir uns das Recht vor, den gesamten Kaufbetrag einzubehalten.

ABSCHNITT 21 

Woher werden die Waren versendet?

Um wettbewerbsfähige Preise und ein breites Sortiment anbieten zu können, werden einige unserer Produkte direkt von unseren Zentrallagern, einschließlich Lagern außerhalb der EU, versendet.

Wir sind immer dafür verantwortlich, dass Ihre Bestellung sicher und innerhalb der versprochenen Zeit geliefert wird, unabhängig davon, woher die Ware versendet wird. Alle Lieferungen erfolgen in Übereinstimmung mit dem geltenden EU-Verbraucherrecht, was bedeutet, dass Sie als Kunde das volle Recht auf Reklamation, Rücksendung und Rückerstattung gemäß Gesetz haben.

Priorisierter Versand + Versandversicherung

Bei der Wahl von Priorisiertem Versand mit Versandversicherung wird Ihre Bestellung bevorzugt bearbeitet und am nächsten Werktag (Montag bis Freitag, außer Feiertage) versendet. Der Dienst beinhaltet auch eine vollständige Versandversicherung, die Ihnen als Kunde zusätzlichen Schutz bei möglichen Schäden, Verlust oder erheblichen Verzögerungen während der Lieferung bietet.

Sollte Ihre Sendung während des Transports beschädigt werden, verloren gehen oder unzumutbar verzögert werden, wird ein neues Paket an Sie ohne zusätzliche Kosten versendet, sobald dies von unserem Kundenservice in Zusammenarbeit mit dem Versandunternehmen festgestellt und bestätigt wurde.

Bitte beachten Sie, dass Priorisierter Versand mit Versandversicherung keine Garantie für ein genaues Lieferdatum darstellt, sondern lediglich ein Dienst für eine schnellere Bearbeitung ab Lager und einen sichereren Versand ist.

ABSCHNITT 22 

Rückgabe

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundendienst unter der untenstehenden E-Mail-Adresse

E-Mail: support@waxhaven.co
Telefonnr: Telefon: +44 7453415009

Für die Bearbeitung von Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@WaxHaven.co. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen so schnell und effizient wie möglich zu lösen, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.

Rücksendeadresse:
PU LAN COMMODITY TECHNOLOGY CO., LTD
R12 Victoria Mall No 125 GuanHui Road, ZhangMuTou Town,
Dongguan City, Dongguan Province 523000, China

Wenn Sie eine Rücksendung an uns senden, empfehlen wir Ihnen, eine Versandoption mit Sendungsverfolgung zu verwenden. Sie sind für die Ware verantwortlich, bis sie uns erreicht, auch während des Transports. Produkte, die per Nachnahme oder mit einer Abholgebühr versendet werden, werden von WaxHaven nicht akzeptiert. Um Hilfe bei einer Rücksendung zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, den Beleg und die Sendungsnummer aufzubewahren, falls Ihr Paket verloren geht, da wir Ihnen ohne diese Informationen keine Rückerstattung gewähren können.

Reklamation

Wir bei WaxHaven sind bestrebt, die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und qualitativ hochwertige Produkte zu liefern. Wenn Sie aus irgendeinem Grund ein Produkt reklamieren müssen, befolgen Sie bitte den unten stehenden Prozess.

WaxHaven folgt dem Verbraucherkaufgesetz und gewährt Ihnen als Privatkunden ein dreijähriges Reklamationsrecht. Als Verbraucher haben Sie laut Gesetz das Recht, innerhalb von drei Jahren nach dem Kauf zu reklamieren, jedoch innerhalb einer angemessenen Frist (zwei Monate), nachdem ein Fehler entdeckt wurde. Reklamationen können durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst bei WaxHaven erfolgen. Halten Sie bitte relevante Informationen bereit, damit wir Ihre Reklamation bearbeiten können.

Bei Reklamationen trägt WaxHaven die Versandkosten einschließlich eventueller Ersatzlieferungen. Daher ist es wichtig, die von WaxHaven versandten Versanddokumente zu verwenden. Wenn Sie die Versandkosten selbst tragen und entscheiden, wie die Ware an uns zurückgesendet wird, sind Sie auch selbst für die Ware verantwortlich, bis sie uns erreicht, also auch während des Transports. Produkte, die per Nachnahme oder Nachnahme versandt werden, werden von WaxHaven nicht eingelöst.

Damit die Ware als fehlerhaft gilt, muss der Fehler ursprünglich gewesen sein. Ein ursprünglicher Fehler ist ein Fehler, der bereits beim Kauf oder Empfang der Ware vorhanden war.

Der Fehler muss sich nicht sofort zeigen. Es kann sich auch um einen ursprünglichen Fehler handeln, wenn sich der Fehler erst nach einiger Zeit zeigt.

Die Ware gilt nicht als fehlerhaft, wenn Sie den Fehler selbst verursacht haben, zum Beispiel durch unsachgemäße Verwendung.

Wenn Sie eine Ware reklamieren möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst entweder per E-Mail oder unter der untenstehenden Telefonnummer
E-Mail: support@waxhaven.co
Telefonnr: Telefon: +44 7453415009

Für eine schnellere Bearbeitung von Reklamationen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@WaxHaven.co. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen so schnell und effizient wie möglich zu lösen, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.

Rücksendeadresse:
PU LAN COMMODITY TECHNOLOGY CO., LTD
R12 Victoria Mall No 125 GuanHui Road, ZhangMuTou Town,
Dongguan City, Dongguan Province 523000, China

Wenn Sie eine Rücksendung an uns senden, empfehlen wir Ihnen, eine Versandoption mit Sendungsverfolgung zu verwenden. Sie sind für die Ware verantwortlich, bis sie uns erreicht, auch während des Transports. Produkte, die per Nachnahme oder mit einer Abholgebühr versendet werden, werden von WaxHaven nicht akzeptiert. Um Hilfe bei einer Rücksendung zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, den Beleg und die Sendungsnummer aufzubewahren, falls Ihr Paket verloren geht, da wir Ihnen ohne diese Informationen keine Rückerstattung gewähren können.

Stornierung der Bestellung

Um eine Bestellung zu stornieren, bitten wir Sie, unseren Kundendienst schriftlich per E-Mail unter support@waxhaven.co zu kontaktieren und Ihre Bestellnummer anzugeben.

Bitte beachten Sie, dass bei einer Stornierung einer Bestellung eine Stornierungsgebühr von 19 SEK anfällt. Diese Gebühr dient zur Deckung der Verwaltungskosten und Transaktionsgebühren im Zusammenhang mit der Stornierung.

Eine Stornierung ist nur gültig, nachdem sie von unserem Kundendienst bestätigt wurde. Wenn die Bestellung bereits bearbeitet oder versandt wurde, kann die Stornierung nicht durchgeführt werden, und der Kauf muss in solchen Fällen gemäß unseren Rückgaberichtlinien behandelt werden.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Stornierungsbedingungen bei Bedarf zu aktualisieren.

Haftungsausschluss für Briefkastendienste:

Bei Ihrem Kauf nutzen wir die Versandoptionen von PostNord Varubrev, CityMail oder EarlyBird. Bitte beachten Sie, dass diese Pakete vor Ihrer Tür geliefert werden. Wir können leider keine Verantwortung für eventuell verlorene oder gestohlene Pakete übernehmen, die auf diese Weise geliefert werden. Wenn Sie sich bezüglich der Sicherheit des Pakets unsicher sind, empfehlen wir Ihnen, eine Liefermethode mit Unterschrift oder Hauszustellung zu wählen. Dies können Sie vor Ihrem Kauf durch Kontaktaufnahme mit uns wählen.

ABSCHNITT 23 - KONTAKTINFORMATIONEN 

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